Allmänna villkor företag

1. Definitioner och tillämplighet

I dessa villkor avses med
Köpare : varje fysisk eller juridisk person som inte är konsument, som handlar i utövandet av sitt yrke eller sin verksamhet och som har lagt en beställning hos Luspada.
Dag : kalenderdag;
Företagare (härefter även kallad „Luspada"): Luspada Commerce B.V. (verksam under Salonplus.se). Med säte på Hofwijckstraat 28-2, 1055 GG Amsterdam, Nederländerna, verksam under momsnummer: NL868959601B01 och Handelskammaren Amsterdam 99372932;
Avtal : varje avtal som syftar till leverans av varor från Luspada till Köparen.
Erbjudande: varje av Luspada till Köparen skickat, icke-bindande förslag som syftar till att, oavsett om det sker elektroniskt, ingå ett Avtal.
Varor: varje vara som erbjuds, ska levereras eller har levererats av Företagaren enligt Avtalet.
Skriftligen: per brev, e-post eller fax.
Allmänna villkor: dessa av Luspada tillämpade allmänna villkor.
Företagskonto: detta är ett konto som Köparen kan skapa och logga in på med erhållen inloggningskod, och där Köparen kan se vilka beställningar som har lagts, levererats samt alla andra ändringar som rör Företagskontot.
Dessa allmänna villkor är tillämpliga på varje erbjudande, offert och Avtal mellan Luspada och Köparen, såvida parterna inte uttryckligen och Skriftligen har avvikit från dessa villkor.
Dessa allmänna villkor är inte tillämpliga på erbjudanden till och Avtal med fysiska personer som inte handlar i utövandet av yrke eller verksamhet.
Tillämpligheten av eventuella inköps- eller andra villkor från Köparen avvisas uttryckligen.
Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor vid någon tidpunkt helt eller delvis är ogiltiga eller ogiltigförklaras, förblir övriga bestämmelser i dessa villkor fullt tillämpliga. Luspada och Köparen ska då samråda för att enas om nya bestämmelser som ersätter de ogiltiga bestämmelserna, varvid syftet med de ursprungliga bestämmelserna så långt som möjligt beaktas.
Om det råder oklarheter kring tolkningen av en eller flera bestämmelser i dessa villkor, ska tolkningen ske i dessa bestämmelsers anda.
Om det uppstår en situation mellan parterna som inte regleras i dessa villkor, ska situationen bedömas i dessa villkors anda.
Allt som i de Allmänna villkoren och i eventuella tilläggsavtal avtalas till förmån för Luspada, avtalas även till förmån för av Luspada anlitade mellanhänder och andra tredje parter.

2. Erbjudanden/offerter

Varje Erbjudande/offert från Luspada på webbplatserna, i utskick och per telefon, är icke-bindande och kan alltid återkallas av Luspada.
Uppenbara misstag eller fel i Erbjudandet binder inte Luspada.
Varje Erbjudande/offert kan av Luspada inom sju kalenderdagar efter mottagande av accept Skriftligen återkallas, i vilket fall inget Avtal har kommit till stånd mellan parterna.
Varje Erbjudande innehåller sådan information att det för Köparen är tydligt vilka rättigheter och skyldigheter som är förenade med accepten av Erbjudandet. Detta gäller i synnerhet:
- priset exklusive skatter, om inte annat avtalats;
- eventuella leveranskostnader;
- sättet på vilket Avtalet ska ingås och vilka handlingar som krävs för detta;
- betalnings-, leverans- eller fullgörandesättet för Avtalet;

3. Beställning och avtalets ingående

Om Köparen lägger en order/beställning, ingås Avtalet först genom att Luspada accepterar detta per e-post.
Beställningar kan göras på Luspadas webbplatser, per e-post eller per telefon.
Luspada förbehåller sig rätten att vid beställningar som överstiger en maximal totalvikt ta ut ett tillägg.
Villkor kan kopplas till accepten av beställningar, såsom förskottsbetalning, se artikel 6.
Om accepten av en beställning av en viss vara av någon anledning inte är möjlig, ska Luspada i samråd med Köparen försöka leverera en vara av jämförbar pris och kvalitet. Beställningen accepteras i anpassad form efter överenskommelse.
Luspada har alltid rätt att verifiera en beställning i förväg eller att utan angivande av skäl vägra den, vilket Köparen meddelas av Luspada så snart som möjligt.

4. Priser

Priserna på Företagarens webbplatser anges i euro och är aktuella priser. Alla priser från Luspada anges med förbehåll för programmerings- och skrivfel.
Alla priser inkluderar förpackningskostnader, exklusive moms* och transport-, frakt- och lagstadgade avgifter om inte annat anges. Per beställning debiteras, beroende på betalningssätt, en engångsavgift för fraktkostnader som anges på webbplatserna.
Luspada kan inte hållas vid sina angivna priser om Luspada anger att offerten eller en del av offerten innehåller ett uppenbart misstag, tryck- eller sättfel, felskrivning eller skrivfel, såvida Köparen inte bevisar att det enligt rimlighetens och billighetens mått samt vedertagna samhälleliga uppfattningar är oskäligt att inte hålla Luspada vid Offerten.
Luspada har rätt att justera priserna eller delar därav för ännu ej levererade och/eller ej betalda varor eller tjänster vid eventuella förändringar i prisbestämmande faktorer, såsom råvarupriser, löner, skatter, produktionskostnader, valutakurser m.m.
Luspada har alltid rätt att omedelbart justera priserna om en lagstadgad prisbestämmande faktor ger anledning till detta.
Prisändringar enligt denna artikel, till vilka Luspada alltid har rätt, meddelas Köparen så snart som möjligt på sedvanligt sätt. Att inte ha mottagit ett meddelande om prisändring ger inte rätt till leverans till tidigare av Luspada angivna priser.

5. Leverans, transport och risk

Luspada bestämmer transportmetod och transportör. Om Köparen har särskilda transportönskemål, bärs de extra kostnaderna av Köparen. Alla beställningar levereras till av Köparen angiven utlämningsplats eller gatuadress.
Den beställda varan är för Köparens risk från och med leverans, även om äganderätten ännu inte har övergått till Köparen.
Luspada strävar efter att leverera beställningen med rimlig skyndsamhet, dock senast den fjärde arbetsdagen efter orderdatum. Vid försenad leverans av hela eller del av beställningen informerar Luspada Köparen i god tid.
Alla av Luspada angivna (leverans)tider anges ungefärligt och baseras på de uppgifter och omständigheter som var kända för Luspada vid avtalets ingående. Den överenskomna leveranstiden gäller aldrig som absolut tidsfrist, om inte annat uttryckligen avtalats.
Luspada förbehåller sig rätten att leverera beställningen i delar. Delleveranser eller efterleveranser medför inga extra kostnader.
Om en beställning oförutsett är ofullständig vid leverans, ska Köparen omedelbart efter mottagande meddela Luspada. Luspada levererar sedan den saknade delen av beställningen så snart som möjligt.
Om en av Luspada levererad beställning innehåller varor som inte beställts av Köparen, ska Köparen omedelbart efter mottagande meddela Luspada. Köparen kan sedan returnera de fellevererade varorna enligt den procedur som Luspada meddelar Köparen, varefter Luspada skickar eventuellt saknade varor.
Så snart Köparen tar de fellevererade varorna i bruk eller säljer dem vidare, förfaller rätten att returnera dessa varor och Luspada debiterar Köparen för dessa varor.
Köparen är skyldig att ta emot de köpta varorna vid tillgänglighet eller leverans. Vid vägran eller underlåtenhet att lämna nödvändig information eller instruktioner för leverans, returneras produkterna omedelbart. De exakta returkostnaderna, inklusive eventuella lagringskostnader för en maximal period av 4 veckor, meddelas Köparen via e-post innan avsändning. Dessa kostnader bärs av Köparen och avräknas mot eventuella återbetalningar.

6. Betalning och bankuppgifter

Betalning sker via bank- eller gireringsinkasso, kreditkort, onlinebanking eller på kredit, på villkor som närmare anges på webbplatserna och i utskick.
Luspada har alltid rätt att kräva (delvis) förskottsbetalning eller annan säkerhet för betalning från Köparen.
Om det avtalats att Köparen betalar via bank-, girering eller kredit, gäller en (absolut) betalningsfrist på 30 dagar efter fakturadatum. Köparen har inte rätt att från köpeskillingen avräkna något belopp på grund av en av denne åberopad motfordran. Betalning ska ske till bankkontonummer IBAN: NL58 KNAB 02569 05398 BIC: KNABNL2H hos Knab med angivande av kund- och fakturanummer.
Om en faktura efter utgången av den i föregående stycke nämnda fristen inte är fullständigt betald eller en automatisk inkassering inte kunnat genomföras, är Köparen skyldig att till Luspada betala dröjsmålsränta om 2% per månad från och med fristens utgång, varvid del av månad räknas som hel månad.
Betalning ska ske i överenskommen valuta utan avräkning, avdrag eller kvittning oavsett grund.
I befogade fall förbehåller Luspada sig rätten att inte acceptera ett föreslaget betalningssätt. I sådant fall meddelas detta och beställningen skickas efter förskottsbetalning.
Om betalning efter påminnelse från Luspada fortfarande uteblir, har Luspada dessutom rätt att debitera Köparen utomrättsliga inkassokostnader.
De i föregående stycke nämnda utomrättsliga inkassokostnaderna uppgår till:
1. 15% av kapitalbeloppet över de första 2 500,00 € av fordran (med ett minimum av 40,00 €);
2. 10% av kapitalbeloppet över de följande 2 500,00 € av fordran;
3. 5% av kapitalbeloppet över de följande 5 000,00 € av fordran;
4. 1% av kapitalbeloppet över de följande 1 900 000,00 € av fordran;
5. 0,5% av det överstigande kapitalbeloppet med ett maximum av 6 775,00 €.
Vid utebliven fullständig betalning från Köparen har Luspada rätt att utan ytterligare anmaning häva Avtalet genom ett Skriftligt meddelande eller att uppskjuta sina skyldigheter enligt avtalet tills Köparen har betalat. Denna rätt att uppskjuta har Luspada även om det redan innan Köparen är i dröjsmål med betalningen finns grundade skäl att tvivla på Köparens kreditvärdighet.
Betalningar gjorda av Köparen avräknas av Luspada först mot all förfallen ränta och kostnader och därefter mot de förfallna fakturor som har stått öppna längst, såvida Köparen inte vid betalning Skriftligen anger att denna avser en senare faktura.
Köparen får inte kvitta Luspadas fordringar mot eventuella motfordringar som Köparen har på Luspada.
Luspada förbehåller sig rätten att hålla inne eller annullera en Köpares beställning eller efterföljande beställningar tills Luspada har bekräftat mottagande av Köparens betalning av fakturan på sitt konto.
Elektroniska fakturor skickas till den e-postadress som Köparen har angett vid registreringen av företagskontot. För ändringar av e-postadress och sättet fakturor skickas kan Köparen kontakta Luspadas kundserviceavdelning. För fakturor som skickas per post förbehåller Luspada sig rätten att debitera ett tillägg för fraktkostnaderna.
Luspada har rätt att kräva en förskottsbetalning på 100% från nyregistrerade företag.

7. Äganderättsförbehåll

Luspada förbehåller sig äganderätten till alla till Köparen (av)levererade och att leverera varor tills dess att Köparen har fullgjort alla sina betalningsförpliktelser gentemot Luspada.
De i föregående stycke nämnda betalningsförpliktelserna avser betalning av köpeskillingen för varorna, ökat med fordringar för utförda arbeten i samband med leveransen och fordringar på grund av Köparens tillräkneliga brist i fullgörandet av sina skyldigheter, såsom fordringar avseende skadestånd, utomrättsliga inkassokostnader, ränta och eventuella viten.
Köparen ska förvara varorna så länge äganderättsförbehållet gäller omsorgsfullt och som identifierbar egendom tillhörande Luspada.
Så länge ett äganderättsförbehåll gäller för de levererade varorna, kan Köparen inte på något sätt pantsätta varorna eller ge en tredje part någon annan rättighet till dem.
Köparen ska omedelbart Skriftligen informera Luspada om tredje parter gör anspråk på äganderätt eller andra rättigheter till varorna som omfattas av äganderättsförbehåll.
Köparen ska teckna en sådan företags- eller lösöreförsäkring att de varor som levererats under äganderättsförbehåll alltid är medförsäkrade och ska på första begäran ge Luspada insyn i försäkringsbrevet och tillhörande premiebetalningsbevis.
Om Köparen handlar i strid med ovanstående bestämmelser i denna artikel eller om Luspada åberopar äganderättsförbehållet, tillkommer Luspada och dess anställda den oåterkalleliga rätten att beträda Köparens lokaler och återta de under äganderättsförbehåll levererade varorna. Detta gäller utan inskränkning av Luspadas rätt till ersättning för skada, utebliven vinst och ränta samt rätten att häva avtalet utan ytterligare anmaning genom ett Skriftligt meddelande.
Köparen kan inte överlåta eller pantsätta fordringar på Luspada, oavsett grund, till tredje part.

8. Brister, reklamationsfrister och garanti

Luspada garanterar att det levererade överensstämmer med avtalet, med förbehållet att i branschen accepterade mindre avvikelser avseende angivna mått, vikter, antal, missfärgningar och mindre inbördes färgavvikelser m.m. inte anses som brist från Luspadas sida.
På alla tekniska apparater – oavsett märke eller typ – ger Luspada minst ett års garanti om inte annat anges.
Köparen ska vid leverans undersöka de levererade varorna; härvid ska Köparen kontrollera att det levererade överensstämmer med Avtalet:
1. om rätt varor har levererats;
2. om de levererade varornas mängd och antal överensstämmer med det som avtalats;
3. om de levererade varorna uppfyller de krav som kan ställas för normal användning och/eller handelsändamål.
Köparen ska anmäla reklamationer Skriftligen till Luspada inom 7 dagar efter leverans.
Om Köparen inte anmäler brister eller reklamationer inom de angivna fristerna, behandlas inte reklamationen och dennes rättigheter förfaller.
Rättsliga anspråk och invändningar mot Luspada, grundade på omständigheter som skulle motivera påståendet att de levererade varorna inte överensstämmer med avtalet, preskriberas ett år efter leverans.
Varje anspråk från Köparen avseende levererade varor förfaller dessutom om:
1. varor inte (längre) kan identifieras som härrörande från Luspada;
2. bristerna beror på normalt slitage, olämplig och/eller felaktig behandling, användning och/eller förvaring eller underhåll av varorna;
3. Luspada inte omedelbart av Köparen getts möjlighet att undersöka reklamationerna och fullgöra sina skyldigheter;
4. Köparen inte, inte i tid eller inte på vederbörligt sätt har fullgjort någon av sina skyldigheter.
Reklamationer avseende fakturor ska inlämnas Skriftligen inom fem arbetsdagar efter fakturans avsändningsdatum.
Om det visats att varorna inte överensstämmer med Avtalet, har Luspada valet att antingen reparera de berörda varorna mot retur, ersätta dem med nya varor eller återbetala fakturavärdet. Dessa villkor gäller fullt ut även för den nya leveransen.
Luspada ger Köparen rätt att returnera Varorna senast inom 14 dagar efter mottagande, under förutsättning att Varorna returneras i originalförpackning till en av Luspada godkänd adress och är i nyskick. I sådant fall häver Luspada Avtalet. Om inte annat uttryckligen anges, bärs kostnaderna för retur av Varorna av Köparen.

9. Hävning

Luspada har alltid rätt att häva avtalet utan ytterligare anmaning genom ett Skriftligt meddelande till Köparen vid den tidpunkt då Köparen:
1. försätts i konkurs eller en ansökan om dennes konkurs har gjorts;
2. ansöker om (tillfälligt) betalningsanstånd;
3. drabbas av exekutiv utmätning;
4. ställs under förvaltare eller förmyndare;
5. på annat sätt förlorar förfoganderätten eller handlingsförmågan avseende sin förmögenhet eller delar därav, inbegripet situationen att skuldsaneringsreglerna förklarats tillämpliga.
Köparen ska alltid informera förvaltaren om avtalets (innehåll) och dessa allmänna villkor.

10. Integritet

Varje part är skyldig att gentemot tredje parter iaktta sekretess avseende alla uppgifter av konfidentiell natur, i vilken form de än erhållits från den andra parten. Parterna ska inte använda information av innehållsmässig natur för egen vinning.
Luspada registrerar Köparens uppgifter och av denne lämnade uppgifter i ett register. Luspada kommer att använda uppgifterna i enlighet med nederländsk integritetslagstiftning. Luspada har rätt att använda namn- och adressuppgifter ur sina register för kommersiella ändamål, med beaktande av det som anges i första stycket i denna artikel, såvida Köparen inte Skriftligen har meddelat Luspada att de lämnade uppgifterna inte får användas för detta ändamål.

11. Force majeure

Den i artikel 5.3 nämnda leveranstiden förlängs med den period under vilken Luspada på grund av force majeure är förhindrad att fullgöra sina skyldigheter.
Force majeure på Luspadas sida föreligger om Luspada efter avtalets ingående förhindras att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet eller förbereda detta till följd av krig, krigsrisk, inbördeskrig, terrorism, upplopp, skadegörelse, brand, vattenskada, översvämning, strejk, företagsockupation, lockout, import- och exportbegränsningar, myndighetsåtgärder, maskinfel, störningar i energileveranser, allt såväl i Luspadas verksamhet som hos tredje parter från vilka Luspada helt eller delvis måste anskaffa nödvändiga material, liksom vid lagring eller under transport, oavsett om det sker i egen regi, samt alla övriga orsaker som uppstått utanför Luspadas kontroll eller risksfär.
Om force majeure inträder medan avtalet redan delvis har fullgjorts, har Köparen rätt att antingen behålla den redan levererade delen av varorna och betala den därtill hörande köpeskillingen, eller att betrakta avtalet som avslutat även för den redan fullgjorda delen, med skyldighet att returnera det redan levererade till Luspada på Köparens bekostnad och risk, om Köparen kan visa att den redan levererade delen av varorna inte längre kan användas ändamålsenligt till följd av att de återstående varorna inte levererats.

12. Ansvar

Luspada ansvarar vid fullgörande av ett avtal, med undantag för uppsåt, inte för direkt skada. Luspada ansvarar i inget fall för indirekt skada, inklusive men inte begränsat till personskada, driftsförluster, användningsbortfall och annan följdskada, som Köparen lider till följd av (eventuella) brister eller kontraktsbrott från Luspada vid fullgörande av avtalet. Luspadas ansvar är i alla fall begränsat till fakturabeloppet för varorna.
Luspada kan inte hållas ansvarig för att prestationer, toleranser eller egenskaper hos varorna inte uppnås, såvida dessa inte specifikt och uttryckligen Skriftligen har garanterats av Luspada. Ansvaret för huruvida varorna är tillräckligt lämpliga för Köparens avsedda användning vilar på Köparen, även om Luspada har gett Köparen råd om tillämpningen.
Skada som avses i denna artikel ska anmälas Skriftligen till Luspada så snart som möjligt, dock senast inom 2 (två) veckor efter uppkomsten. Skada som inte har anmälts till Luspada inom denna frist ersätts inte, såvida Köparen inte kan göra sannolikt att denne inte kunnat anmäla skadan tidigare.
Luspada ansvarar inte för råd eller rekommendationer som av Luspada på dess webbplatser eller av dess medarbetare eller leverantörer, oavsett om de lämnats Skriftligen eller muntligen.

13. Immateriella rättigheter

Luspada garanterar att de av företaget levererade varorna som sådana inte gör intrång i nederländska patent-, mönster- eller andra industriella eller immateriella rättigheter tillhörande tredje parter.
Om Luspada måste erkänna eller om det i en lagakraftvunnen dom av en nederländsk domstol fastställs att någon av Luspada levererad vara gör intrång i tredje parts rättigheter som här avses, ska Luspada ta tillbaka den berörda varan. Köparen är skyldig att medverka till återlämnandet av den berörda varan.

14. Tvister och tillämplig lag

På avtalet mellan Luspada och Köparen ska uteslutande nederländsk rätt tillämpas.
Tillämpligheten av FN:s köplag (CISG) är uttryckligen utesluten.
Eventuella tvister ska hänskjutas till behörig domstol på den ort där Luspada har sitt säte, dock med förbehåll för Luspadas rätt att hänskjuta en tvist till behörig domstol på den ort där Köparen har sitt säte.
Om Köparen har sitt säte utanför Nederländerna, har Luspada rätt att välja att hänskjuta tvisten till behörig domstol i det land eller den stat där Köparen har sitt säte.

15. Riktighet

Innehållet på denna webbplats samt innehållet i alla andra yttranden från Luspada på internet har sammanställts med största omsorg. Luspada kan dock inte lämna några garantier avseende art, riktighet eller innehåll av denna information. Luspada ansvarar inte för eventuella fel eller brister eller för konsekvenserna av användningen av den berörda informationen.