Beställa, ändra eller avbryta

Här hittar du allt om hur du lägger, ändrar eller avbryter din beställning. Har du fler frågor? Vi finns här för dig.

Hur kan jag lägga en beställning?

Lägg de önskade produkterna i din kundvagn via den blå beställningsknappen. Med ett Salonplus-konto går kassan extra snabbt eftersom vi redan har dina uppgifter. Inget konto? Inga problem — du kan även beställa som gäst.

Föredrar du att prata med någon? Kontakta oss då via kundtjänst per e-post eller telefon.

Var hittar jag min faktura?

Din faktura har skickats automatiskt till den e-postadress du angav vid din beställning.

Har du inte fått e-postmeddelandet eller vill du ladda ner fakturan igen? Ladda ner din faktura här.

Kan jag beställa utan konto?

Ja, du kan checka ut som gäst. Bra att veta: med ett konto beställer du snabbare nästa gång och håller dig uppdaterad om erbjudanden och kampanjer.

Hur beställer jag med ett konto?

Klicka på 'Mitt konto' uppe till höger och välj 'Skapa konto'. Fyll i dina uppgifter så kan du sätta igång direkt. Vid din nästa beställning är dina uppgifter redan ifyllda.

Hur gör jag en företagsbeställning?

Ange ditt företagsnamn i kassan — då får du en faktura i ditt företags namn.

Företagskunder (både nederländska och utländska) kan ange sitt momsnummer i kassan. För icke-nederländska företagskunder med ett giltigt momsnummer ändras momsen automatiskt till 0 %.

Kan momsen flyttas?

Ja. Ange ditt momsnummer i kassan. För icke-nederländska företagskunder med ett giltigt momsnummer (automatisk validering) ändras momsen till 0 %.

Vad händer om min fråga inte har besvarats?

Hittade du inte svaret? Skicka ett e-postmeddelande till oss på info@salonplus.nl eller fyll i kontaktformuläret.

Hur avbryter jag min beställning?

Skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt ordernummer och din begäran om att avbryta. Detta är endast möjligt om din beställning ännu inte har skickats.

Är din beställning redan på väg? Då kan du neka mottagandet vid dörren eller returnera den via returformuläret online.

Hur ändrar jag min beställning?

Ändringar kan endast göras om din beställning inte har behandlats ännu. Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt — så ser vi om vi fortfarande kan ändra den.

Hur ändrar jag min adress?

Har du inte fått någon leveransbekräftelse än? Kontakta då snabbt vår kundtjänst — så ser vi om vi fortfarande kan ändra adressen.

Har du flyttat? Då ändrar du enkelt din adress på ditt Salonplus-konto.

Hittar du inte din fråga?

Se vår sida för vanliga frågor. Hittar du inte svaret? Kontakta oss gärna via kundtjänst.