Gentile Gabriella Teodosio,
Grazie per la sua recensione. Siamo felici di sapere che trova la qualità e la comodità della seduta ottime.
Tuttavia, siamo molto preoccupati di leggere i suoi commenti sulla stabilità della poltrona. La sicurezza è la nostra massima priorità e la base della sedia non dovrebbe assolutamente essere instabile o sembrare pericolante.
Poiché si tratta di un prodotto di auto-assemblaggio, a volte un'instabilità come quella che descrive può essere causata da un piccolo errore durante il montaggio. Vorremmo aiutarla a verificare che tutto sia montato correttamente e in sicurezza.
Sarebbe così gentile da inviarci alcune foto della base e dei punti di connessione della sedia? In questo modo, il nostro team tecnico potrà dare un'occhiata e fornirle una consulenza per garantire che la poltrona sia stabile al 100%.
Può inviare le foto al nostro servizio clienti all'indirizzo info@salonplus.it. Siamo qui per aiutarla.
La ringraziamo ancora per il suo prezioso feedback.
Cordiali saluti,
Il team di salonplus.it